Internationaler Standard für Qualität
Internationaler Standard für Qualität
Die Firma CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlin, wurde nach ISO 9001 zertifiziert.
Die CopeCart GmbH hat die ISO 9001 in Zusammenarbeit mit der IfDQ Audit GmbH eingeführt und setzt die Anforderungen der Norm um. Das Unternehmen hat sich der Prüfung eines externen Zertifizierers gestellt, in deren Verlauf über mehrere Tagen alle Prozesse des Unternehmens durchleuchtet und getestet wurden. Auf dieses umfangreiche Audit haben wir die CopeCart GmbH grundlegend vorbereitet, sodass am Ende die erfolgreiche Zertifizierung nach der wesentlichsten internationalen Qualitätsnorm im Dienstleistungssektor stand.
ISO 9001 - Geprüfte Qualitätsnorm für Prozesse
Die ISO 9001 ist die weltweit am weitesten verbreitete Norm für Prozessqualität. Im Dienstleistungssektor ist sie die Basis für die Qualität von Abläufen, Prozessen und Verfahren. Das Ziel der Norm ist es, einen Rahmen der Entwicklung zu stellen, den jedes Unternehmen nach seinen eigenen Vorstellungen füllen kann. Sie legt Anforderungen fest, die einen logischen Kreislauf von der Kundengewinnung über die Realisierung von Produktion und Dienstleistungen bis hin zur Auswertung und kontinuierlichen Verbesserung des Unternehmens setzen.
Gerade als global aufgestelltes Unternehmen ist die Zertifizierung nach ISO 9001 als anerkanntes internationales Qualitätssiegel ein Zeichen für ein Höchstmaß an Qualität in den eigenen Strukturen, Abläufen und Prozessen, im Kundenmanagement und der ganzen Dienstleistung.
Allgemein ergeben sich aus einer ISO 9001 Zertifizierung die folgenden zentralen Vorteile für die betreffenden Unternehmen:
- skalierfähigere und krisensichere Prozesse
- verbesserte Strukturen und Abläufe
- Erhöhung der Sichtbarkeit
- Vertrauensaufbau durch Zertifizierung
- Zugang zu neuen Märkten und Kunden
- kommunikativer Vorteil im Marketing
Die wichtigsten Gründe für eine ISO 9001 Zertifizierungen liegen in der Effizienz und Wirtschaftlichkeit, denn durch bessere Prozesse und Abläufe arbeiten ISO 9001-zertifizierte Unternehmen wirtschaftlicher und effizienter. Eine weiterer Grund ist die gesteigerte Marktakzeptanz, denn durch die Zertifizierung werden die eigenen Angebote wesentlich seriöser und erfahren dadurch nachweislich eine höhere Akzeptanz und Nachfrage. Desweiteren liegt in der gesteigerten Wettbewerbsfähigkeit ein zentraler Vorteil, denn durch die Zertifizierung gelingt eine deutliche Abgrenzung von Marktteilnehmern und damit der Gewinn eines klaren Wettbewerbsvorteils.
Was genau wird zertifiziert?
Die ISO 9001 adressiert Anforderungen aus den folgenden Bereichen:
- Managementsystem
- Mechanismen zur Erkennung von Risiken
- Mechanismen zur Selbstbewertung
- Mechanismen zur Vorbeugung und Korrektur
- Mechanismen zur kontinuierlichen Verbesserung der Leistung
- innere und äußere Einflussfaktoren
- Berücksichtigt die qualitätsbezogenen Anforderungen seiner Kunden und Anforderungen des zutreffenden Regelwerks
- Die erforderlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte bzw. Dienstleistungen sowie zugrunde liegenden Prozesse werden festgelegt und regelmäßig vom zertifizierten Unternehmen überwacht, um qualitätsbezogene Kundenanforderungen zu erfüllen.
CopeCart GmbHMarktführer mit zertifizierter Qualität
CopeCart ist eine umfassende Verkaufsplattform, die den einfachen und schnellen Online-Verkauf von digitalen Produkten, physischen Gütern und Dienstleistungen ermöglicht. Dabei automatisiert die Plattform automatisiert den Verkaufsprozess vollständig und macht ihn damit einfach. Die Plattform gewährleistet rechtliche Konformität im EU-Raum, was in Zeiten zunehmender rechtlicher Unsicherheit besonders wichtig ist.
Wir von CopeCart sind froh, dass wir mit Hilfe des IfDQ erfolgreich das Prozessaudit zur ISO 9001 bestehen konnten. Gerade weil wir international tätig sind, ist es uns wichtig, dass wir mit einem weltweit anerkannten Qualitätssiegel viel Vertrauen beim Kunden aufbauen können, sodass wir uns als Plattform für Verkaufsabwicklungen und Kundenmanagement mit skalierfähigen und sicheren Prozessen als starker Anbieter auf dem Markt vom Rest abheben.
CopeCart GmbH
Berlin
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IfDQ Audit GmbH
kontakt@ifdq.de
Mehringdamm 33, 10961 Berlin