Fakten zum Audit
Fakten zum Audit
Die Firma SALTYBRANDS GmbH, Friedrich-Ebert-Damm 111, 22047 Hamburg, wurde nach den Richtlinien der Norm DQN 1002 zertifiziert.
Zertifikat verliehen am
15.09.2022
Zertifikat gültig bis
30.09.2025
Prüfnorm
DQN 1002
Einzelheiten des Audits:
Die Firma wurde nach den Anforderungen der DQN 1002 geprüft und hat diese Prüfung erfolgreich bestanden. Im Verlauf der Prüfung wurde der Verkaufs- und Beratungsprozess nach folgenden Kriterien geprüft:
- kundenbezogene und transparente Auswahl- und Qualifizierungsprozesse
- transparente Konditionen und Bedingungen der Inanspruchnahme
- Vertragsmanagement
- Kommunikation der Rechte und Pflichten der Vertragspartner
- durchgeführte Bewertung der Kundenzufriedenheit
- Kompetenzmanagement des eingesetzten Personals
- Eigenanalyse und interne Auditierung
- Beachtung ethischer Grundsätze beim Verkaufs- und Beratungsprozess
Das Unternehmen hat in allen Punkten die Anforderungen der DQN 1002 erfüllt. Die Erfüllung wurde von unserem Auditor dokumentiert und anhand von Stichproben, Prozessbelegen und Verfahrensnachweisen geprüft. Im internen Revisionsverfahren wurde die zugrunde liegende Dokumentation der Prüfung gegengeprüft und zur finalen Freigabe gegeben.
Die Rezertifizierung des IfDQ auf Basis von DQN 1002 ist somit ausgesprochen worden und damit ab 16.09.2024 gültig.
GeschäftsführerDavid Aydin
Die Vision von SALTYBRANDS® besteht darin, mittelständischen Unternehmen die Türen zu effektivem digitalen Marketing zu öffnen – sowohl für die Gewinnung neuer Mitarbeiter als auch für die Neukundengewinnung. Dafür haben die Experten praxisorientierte Onlinemarketing-Lösungen entwickelt, die auf die individuellen Bedürfnisse der Branche ihrer Kunden abgestimmt sind.
Dabei arbeiten die Experten eng mit ihren Kunden und Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass die Unternehmen bestmöglich nach außen repräsentiert werden und ihre Individualität behalten.
Die Zertifizierung ist nicht nur eine Anerkennung unserer Bemühungen, sondern auch ein Versprechen an unsere Kunden: Wir streben kontinuierlich nach höchster Qualität und möchten unseren Kunden stets die bestmöglichen Lösungen bieten. Die Zusammenarbeit mit dem IfDQ unterstreicht unser Engagement für herausragende Servicequalität und stärkt das Vertrauen unserer Kunden in unser Unternehmen.
David Aydin
SALTYBRANDS GmbH, Hamburg
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IfDQ Audit GmbH
kontakt@ifdq.de
Mehringdamm 33, 10961 Berlin